นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด : [1 เมษายน 2568]

ที่ Loivy เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแบ่งปันกับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา www.loviy.com และซื้อสินค้า เมื่อคุณใช้ไซต์นี้ แสดงว่าคุณยินยอมตามแนวทางปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ส่วนที่ 1 - ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนตัว:

เมื่อคุณซื้อสินค้าหรือโต้ตอบกับร้านค้าของเรา เราจะเก็บรวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคล เช่น:

  • ชื่อ

  • ที่อยู่จัดส่งและเรียกเก็บเงิน

  • ที่อยู่อีเมล์

  • เบอร์โทรศัพท์

  • รายละเอียดการชำระเงิน (หมายเลขบัตรเครดิต ที่อยู่เรียกเก็บเงิน ฯลฯ)

ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล:

นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณและการใช้งานไซต์ รวมถึง:

  • ที่อยู่ IP

  • ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์

  • ระบบปฏิบัติการ

  • อ้างอิงหน้า

  • หน้าที่ดู

  • เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม:

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของคุณและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู นโยบายคุกกี้ ของเราด้านล่าง

ส่วนที่ 2 - เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ : เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการตามและจัดการคำสั่งซื้อ ส่งมอบผลิตภัณฑ์ และให้การสนับสนุนลูกค้า

  • เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา : เราวิเคราะห์พฤติกรรมการสืบค้นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และเสนอบริการที่ดีขึ้น

  • หากต้องการติดต่อสื่อสารกับคุณ : หากคุณยินยอม เราอาจส่งอีเมลเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ใหม่ โปรโมชัน และการอัปเดตถึงคุณ คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการติดต่อเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

  • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย : เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับ รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกงและภาษี

ส่วนที่ 3 - ปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

  • การเข้ารหัส SSL : รายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL)

  • การปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI-DSS : การประมวลผลการชำระเงินของเราปฏิบัติตามข้อกำหนดมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน (PCI-DSS) เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการรายละเอียดการชำระเงินของคุณปลอดภัย

  • การจัดเก็บข้อมูล : ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและการเข้าถึงจะจำกัดเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ส่วนที่ 4 การเปิดเผยข้อมูลของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามประเภทต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (เช่น PayPal หรือ Stripe) ผู้ให้บริการการจัดส่ง และแพลตฟอร์มการตลาด
  • หน่วยงานทางกฎหมาย: หากจำเป็นตามกฎหมายหรือเป็นการตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง (เช่น คำสั่งศาลหรือการสอบสวนของรัฐบาล)
  • การโอนธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น

ส่วนที่ 5 - บริการบุคคลที่สาม

ไซต์ของเราอาจรวมถึงบริการของบุคคลที่สาม เช่น เกตเวย์การชำระเงิน ผู้ให้บริการจัดส่ง และแพลตฟอร์มการตลาด บุคคลที่สามเหล่านี้อาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายดังกล่าว

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญ:

  • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน : หากคุณเลือกใช้ผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม (เช่น PayPal, Stripe เป็นต้น) ข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินของคุณจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เราไม่จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

  • คุกกี้และการติดตาม : เราใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม (เช่น Google Analytics, Facebook Pixel) เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์และจัดทำเนื้อหาการตลาดเฉพาะบุคคล เครื่องมือเหล่านี้อาจรวบรวมข้อมูลผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราใช้ เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เราจะรับรองว่าเราปฏิบัติตามข้อกำหนด GDPR เมื่อโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามนอก EEA

ส่วนที่ 6 - นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงการทำงานของไซต์และนำเสนอเนื้อหาที่ปรับแต่งตามความต้องการ เมื่อคุณใช้ไซต์ของเราต่อไป แสดงว่าคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่เครื่องมือยินยอมคุกกี้หรือปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น : จำเป็นต่อการทำงานของไซต์ เช่น การให้คุณอยู่ในระบบและการจัดการตะกร้าสินค้าของคุณ

  • คุกกี้วิเคราะห์ : ใช้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และปรับปรุงบริการของเรา (เช่น Google Analytics)

  • คุกกี้การโฆษณา : ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องตามพฤติกรรมการเรียกดูของคุณ (เช่น Facebook Pixel, Google AdWords)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณหรือผ่านเครื่องมือยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา หากคุณยังคงใช้เว็บไซต์ของเราต่อไป แสดงว่าคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้

ส่วนที่ 7 สิทธิและทางเลือกของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ:

  • การเข้าถึง : คุณมีสิทธิ์ที่จะขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับตัวคุณ

  • การแก้ไข : คุณสามารถร้องขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนใดๆ

  • การลบข้อมูล : คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีเงื่อนไขบางประการ

  • การจำกัดการประมวลผล : คุณสามารถร้องขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้สถานการณ์บางอย่าง

  • ความสามารถในการพกพา : คุณสามารถร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง

  • การคัดค้าน : คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดโดยตรงหรือเนื่องจากเหตุผลที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support @loviy.com

ส่วนที่ 8 - ข้อจำกัดอายุ

การใช้งานไซต์นี้แสดงว่าคุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี ผลิตภัณฑ์ของเราออกแบบมาสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะถูกห้ามใช้ไซต์นี้หรือซื้อสินค้าใดๆ

ส่วนที่ 9 - การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบบ่อยๆ การเปลี่ยนแปลงและการชี้แจงจะมีผลทันทีเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ หากเราทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบที่นี่ว่านโยบายดังกล่าวได้รับการอัปเดตแล้ว เพื่อให้คุณทราบว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลใด เราใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไร และภายใต้สถานการณ์ใด (หากมี) เราจะใช้และ/หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว

หากร้านค้าของเราถูกซื้อหรือควบรวมกิจการกับบริษัทอื่น ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่เพื่อให้เราสามารถขายสินค้าให้กับคุณต่อไปได้

ส่วนที่ 10 - คำถามและข้อมูลการติดต่อ

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ support@loviy.com